VOTRE SORTIE

En accord avec le praticien, votre date de sortie est fixée si possible en même temps que votre date d'entrée.

Les sorties s'effectuent le matin à partir de 10h00.

Si un traitement doit être poursuivi après votre sortie, une ordonnance ainsi que tous les documents nécessaires vous sont remis. Demandez conseil sur la manière d'appliquer les prescriptions ou les règles d'alimentation à suivre s'il y a lieu.

En fonction de votre état de santé et avec votre accord, le médecin peut prescrire, pour assurer une continuité des soins et une surveillance médicale, une hospitalisation à domicile (HAD), un séjour en maison de convalescence, en centre spécialisé ou dans une structure de soins de suite, de réadaptation ou de longue durée.

Le cadre infirmier peut vous renseigner sur les conditions d'admission et les modalités de séjour dans ces différentes structures, et vous aider, vous et votre famille, à résoudre les problèmes qui vous préoccupent. Renseignez-vous le plus tôt possible, bien avant la sortie.

En cas de sortie contre avis médical, vous devrez signer une attestation qui dégagera la responsabilité de la clinique.

Les formalités à accomplir

Nous vous remercions de vous présenter le jour de votre sortie aux bureaux des sorties afin de :

• récupérez les bulletins de situation nécessaires à la perception de vos indemnités journalières et qui justifient auprès de votre employeur votre présence à la clinique.
• régularisez vos frais de séjour et obtenir la facture Assurance Maladie Complémentaire (AMC).
• si l'hospitalisé(e) est mineur(e), la personne qui en est responsable doit être présente pour sa sortie, munie d'une pièce d'identité.

Une autre facture peut vous être adressée pour clôturer votre dossier administratif en fonction des éléments complémentaires dont nous disposerons.

Enquête de satisfaction

Votre opinion sur la qualité des soins et de l'accueil dans notre clinique nous intéresse :

L’enquête de satisfaction anonyme qui vous est remise au moment de votre arrivée nous est très utile pour savoir si vous avez été satisfait(e) des conditions de séjour. Elle permet d'améliorer nos prestations pour répondre à vos attentes.

Merci de la remplir et de la remettre aux personnels soignants ou dans la boite aux lettres située au niveau de l’accueil lorsque vous quittez la clinique.

Elle est transmise au directeur de la clinique.

Lors de votre sortie, si vous avez oublié de remplir l'enquête de satisfaction, vous avez la possibilité de le faire en ligne, ce dont nous vous remercions.

• remplir le formulaire de satisfaction : Hospitalisation ambulatoire

• remplir le formulaire de satisfaction : Hospitalisation traditionnelle